Syarat & Ketentuan
Terakhir diperbarui: 6 Oktober 2026 • Syarat Penggunaan Platform MDFStore
1. Ketentuan Umum
Dengan mengakses dan menggunakan platform MDFStore, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan yang berlaku. Jika Anda tidak menyetujui salah satu bagian dari ketentuan ini, Anda disarankan untuk tidak melanjutkan penggunaan layanan kami.
2. Layanan & Produk Digital
MDFStore menyediakan layanan penjualan Produk Digital (seperti voucher game, akun premium, lisensi software, source code) dan Jasa Digital (desain, joki, instalasi bot, custom coding).
- Seluruh produk digital yang dikirimkan bersifat instan setelah pembayaran terverifikasi lunas.
- Pengguna bertanggung jawab penuh atas informasi kontak dan nomor invoice yang digunakan saat bertransaksi.
- MDFStore berhak menolak transaksi yang terindikasi melanggar hukum atau tindakan kecurangan.
3. Pembayaran & Harga
MDFStore mendukung metode pembayaran melalui QRIS, Transfer Bank Manual, serta Payment Gateway resmi.
- Harga yang tercantum adalah harga final dalam Rupiah (IDR).
- Setiap pemesanan memiliki batas waktu pembayaran (30 menit). Jika tidak dibayar dalam batas waktu tersebut, pesanan akan dibatalkan otomatis oleh sistem.
- Bukti pembayaran manual wajib diunggah sesuai nominal yang tertera agar dapat diverifikasi oleh admin.
4. Garansi & Kebijakan Pengembalian (Refund)
Produk digital yang sudah berhasil dikirimkan dan valid tidak dapat dikembalikan atau ditukar dengan uang tunai, kecuali jika produk bermasalah/tidak valid saat pertama kali diterima.
Syarat pengajuan garansi/komplain:
- Komplain wajib disampaikan maksimal 1x24 jam setelah pesanan dinyatakan selesai.
- Sertakan nomor invoice dan bukti pendukung (rekaman layar/tangkapan layar error).
- Penggantian produk akan diproses dalam 1-12 jam setelah verifikasi oleh tim teknis kami.
5. Perubahan Ketentuan
MDFStore berhak memperbarui atau mengubah Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Pengguna diharapkan memeriksa halaman ini secara berkala untuk mengetahui perubahan terbaru.
Ada Pertanyaan Mengenai Ketentuan Layanan?
Tim bantuan Customer Service kami siap membantu Anda 24/7.